Política de Privacidade
VM Imports – Comprometidos com a proteção dos seus dados
Última atualização: maio de 2025
A VM Imports valoriza a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Nome completo e dados de identificação;
- Endereço de e-mail e número de telefone (incluindo WhatsApp);
- Dados de navegação e interação com nossos anúncios e páginas;
- Informações fornecidas voluntariamente em formulários, chats ou mensagens;
- Dados de origem de campanha (como identificadores de anúncios do Facebook/Meta).
2. Como usamos seus dados
As informações coletadas são utilizadas para:
- Entrar em contato e prestar atendimento ao cliente;
- Enviar informações sobre produtos, serviços e promoções;
- Melhorar a experiência de navegação e personalizar comunicações;
- Mensurar o desempenho de campanhas de marketing digital;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e mensurar a efetividade de nossas campanhas publicitárias. Isso inclui o uso do Meta Pixel (Facebook Pixel) e da API de Conversões da Meta para rastrear interações geradas por anúncios.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. No entanto, isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Plataformas de publicidade (Meta/Facebook, Google) para fins de mensuração e otimização de campanhas;
- Ferramentas de CRM e automação utilizadas na gestão do relacionamento com clientes;
- Prestadores de serviços que atuam em nosso nome, mediante acordos de confidencialidade;
- Autoridades governamentais, quando exigido por lei.
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
- Solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Ser informado sobre o compartilhamento de dados realizado.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp indicados abaixo.
7. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no início deste documento.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato conosco:
- Empresa: VM Imports
- E-mail: contato@vmimports.com.br
- WhatsApp: (seu número aqui)